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En Buma Kids, queremos que tu experiencia sea excelente. Por eso, aceptamos cambios bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para realizar un cambio:

  • Podés solicitar el cambio de un producto hasta 15 días corridos desde la fecha de recepción.

  • Es imprescindible presentar el comprobante de compra (ticket o factura).

  • Solo se realizan cambios por falla de fábrica o problemas de talle.

  • El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.

Importante:

  • No realizamos devoluciones de dinero.

  • No se aceptan cambios por diferencias de color o gusto personal.

  • Por razones de higiene, no se aceptan cambios en prendas íntimas o accesorios como pantuflas, gorros o mitones, salvo falla de fabricación.

¿Cómo solicitar un cambio?
Escribinos a nuestro canal de contacto (WhatsApp o email) indicando número de pedido, motivo del cambio y, en caso de falla, adjuntá una foto del producto.

 

Aspectos legales:
Nuestra política se basa en lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. En caso de productos con fallas, garantizamos el cambio conforme a derecho. Buma Kids se reserva el derecho de rechazar cambios que no cumplan las condiciones anteriormente mencionadas.